Última actualización: 8 de agosto de 2026
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Caribe Explorer opera un paseo privado en una sola embarcación en Cozumel. La persona que reserva puede solicitar una de tres rutas: Palancar, El Cielo o El Cielito. El servicio incluye únicamente lo descrito en la página de reserva y está sujeto a capacidad, disponibilidad, clima, seguridad marítima y periodos de descanso de los arrecifes.
Una solicitud crea un apartado temporal, no una confirmación definitiva. Caribe Explorer confirmará la reserva por correo o contacto directo. La tripulación puede ajustar o cancelar una salida cuando las condiciones hagan insegura o improcedente la navegación.
No necesitas crear un perfil. Para solicitar el paseo debes proporcionar información correcta y un medio de contacto disponible. Eres responsable de:
Puedes solicitar coordinar el pago, realizar una transferencia o pagar con tarjeta mediante Stripe Checkout. El checkout se hospeda en Stripe: Caribe Explorer no recibe ni almacena números de tarjeta, códigos de seguridad ni datos completos de pago. El importe se calcula en nuestro servidor y el estado de la reserva se actualiza únicamente después de validar la confirmación firmada de Stripe.
Una reserva pendiente es un apartado temporal y no garantiza disponibilidad indefinida. Cambios, cancelaciones y solicitudes de reembolso se revisan según las condiciones comunicadas para la salida y deben quedar confirmados por escrito. El hecho de que el panel muestre un estado de pago no sustituye la confirmación de un reembolso emitido por Stripe.
Dentro de lo permitido por la legislación aplicable, Caribe Explorer no responde por pérdidas indirectas derivadas de información incorrecta proporcionada por el visitante, incumplimiento de instrucciones de seguridad, fuerza mayor, clima o cierres ordenados por la autoridad. Nada en estos términos limita los derechos que legalmente correspondan a la persona consumidora.
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